夫妇两人一起去买生活用品，收到商家赠送的酒，两人都很开心；对着一台贩卖机大喊一句广告语，顾客喜滋滋地得到了一瓶免费的饮料；搭乘一部的士，竟然可以蹭WIFI，还可以用支付宝来付车费……这些创新的营销方式，一经推出就赢得了大量消费者的好评。这些商家是如何做到的？我们可以从中学到什么生财小窍门？

　　案例1

　　夫妻同行消费送酒

　　白领吕小姐最近在看一本教导经营小店的书，书中有一个案例是关于“打破客户的消费心理障碍”，讲的是一家备受家庭妇女喜欢的生活用品店，推出了一个“恩爱小礼”活动，即夫妻同行消费送酒，同时附上一张给丈夫的卡片，夸赞他拥有一个总花心思布置家庭的老婆。

　　吕小姐认为，“这个活动主要是针对主妇的消费障碍：怕买了回家被老公念叨。同时，它和酒商合作促销，消费满一定额度就送酒，其实也解决了男性的买酒心理障碍：怕老婆念说喝太多。一举两得，皆大欢喜”。

　　点评：

　　广州尚道女性营销有限公司董事长张桓在接受记者采访时，列举了一个异曲同工的例子，此前有一个知名内衣名牌推出一个广告，讲述一个女孩在网上相中一件内衣，然后把购买链接发给了男朋友，问他“好看吗？你喜欢吗？”，然后男朋友就自然而然地帮她买单了。张桓指出，上述案例中的商家，正是洞察、抓住人性的特点来做文章，像夫妻同行消费送酒、发内衣链接给男友这样的方式，都是把很平常的购物行为演变成了生活乐趣，给予了消费者愉快的购物体验。目前国内商家在营销方面对人性的挖掘还不够。

　　从上述案例延伸，适合小店经营者参考的类似方式还有不少。比如，国外有的商家会在纸尿裤产品的旁边摆放啤酒，这样看似摸不着头脑的“混搭”销售方式，推出之后深受男消费者的青睐，因为很多奉妻子之命去购买纸尿裤的男消费者，原本只会把这样的购物经历当做任务来完成，没想到，竟然还可以顺手买到自己喜欢的啤酒，这一次购物体验马上从没感觉上升到惊喜、满意的程度，下一回，再次接到妻子指示，男消费者说不定就很踊跃了。记者提醒小店经营者，这样的方式能否照搬到自己经营的店铺，还得综合考虑目标群体的消费习惯。

　　案例2

　　大声喊广告语得免费饮料

　　“正佳这台机，只要大声喊出‘过年来罐×××！’，分贝达标，就会自动掉下一罐×××（饮料名称）。整晚不断听到有人在喊，一罐饮料的价钱就能换来顾客卖力帮忙做广告。”本月初，广州网友“@小LAY大作”发布了这样一条微博，该微博随后被转发了上万次。网友“宁财女”评论称“人类可以为‘免费’付出很多！”，网友“人淡如莲-”觉得“这个营销比送赠品管用多了”。

　　另一名广州网友“李佳佳Audrey”发微博指出，“这个创意源自澳大利亚的‘人性考验贩卖机’，只要按照屏幕指示做动作，就能免费拿到薯片。”不少网友也分享了他们经历过的类似案例，如网友“江烈农”称“我在北京遇过一小快餐店开业营销，名字忘了，你站店门口喊一嗓子‘××（店名）的××（单品名）真好吃！’你喊啥就免费给你一份。我喊过，吃的啥忘了，因为不好吃”；网友“mary9”说“麦当劳曾经做过，大喊‘我就喜欢’就送冰激凌”。

　　点评：

　　针对上述饮料商家的营销方式，有的网友还献上了改良方案，如网友“无产饕子”说“附带润喉糖吗？成功可以免费玩一局太古达人吗？吃货也是有尊严的！”；网友“GuruOnline”评论道“超有创意的活动，如果在设计中能融入社交媒体就更佳。以后能否有这样的活动，用户下载一个app，对着app喊出规定语，就能自动发一条语音的微博，并获得奖品兑换券”。

　　对上述案例，张桓点评称，上述饮料商家推出的大声喊广告语得免费饮料活动，其出发点是为其近期遭遇的事件做危机公关，想创造一些话题，引起消费者的同情。这一方式的方向是对的，迎合了大众的猎奇、寻求乐趣的心态，起到了一定的作用。商家在选择营销方式时不妨学着从情感方面入手，考虑“如何让顾客喜欢我”。

　　类似的营销手法在全球都有很多应用实例，张桓指出，“关键是敢不敢用”，目前国内商家常出于多种顾虑，往往不太敢采用。不少评论的网友也提及了这一方面，如网友“相信姐_”则设想出，类似的创意在这家公司以外的下场可能是：“A、唔，很傻冒！B、去算算成本和回报，什么？算不出来？不做了。C、相当好，那个谁，还是用微博免费宣传吧。D、我们可以做类似产品吗（又开出一条产品线或乱加一个功能在原产品中）。E、一台机就卖出这么几罐，也就是说你们的用户是五块一个买回来的，你们觉得合适吗？”

　　案例3

　　打的可享WIFI和支付宝付款

　　“在徐州，一群80后出租车司机在出租车上安装了wifi，乘客不仅可以网上预约，还可以通过支付宝软件来支付车费，既方便又安全。司机王师傅说，每次有乘客上车，他都会主动推荐车上的无线网络，自今年1月1日安装以来，每天至少有十几名乘客享用到了这种无线服务。”日前，有网友分享了这样一条“向出租车司机学营销”的微博。

　　开出租车也得会营销？国外“的哥”也提供了一些新奇手法。记者了解到，数年前网络曾热传过一篇文章，作者讲述了在国外搭乘的士的一次经历。坐上的士后，作者惊奇地发现，这真是一辆不平凡的的士：车内有一台小冰箱，内置多种饮料可供乘客购买；当时手机还未盛行，司机提供了一部可供租用的手机，方便初到该国的乘客打电话；甚至还备着一些小型的生活用品……这样一部的士，简直就是一个移动的便利商店，令人叹为观止。尽管该文章面世已有数年，但其中的做法仍可为商家提供有益的思路。

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